消費者行為是在特定的場景中進行的。消費者通過場景識別產(chǎn)品。消費者在不同的場景中有不同的需求。品牌營銷需要在相關(guān)場景中將產(chǎn)品賣點與消費者需求聯(lián)系起來,有效地觸及消費者的痛癢點,引起情感共鳴,激發(fā)購買欲望。
場景賦予產(chǎn)品生動的意義
場景在品牌營銷中起著重要作用。場景被簡單地理解為時間、空間、人和環(huán)境的結(jié)合。在這個意義上,場景是一個特定的“消費場景”。
某某指紋鎖的廣告貼在離家近十米的時尚電梯電視上。匹配的場景可以刺激觀眾的購買欲望。
借助適當?shù)膱鼍埃瑢a(chǎn)品與消費者的具體時間、地點和行為聯(lián)系起來,有效提升消費者的購買欲望和行為,形成良好的品牌感覺。品牌沈鶴生先生認為,這一場景賦予了產(chǎn)品生動的意義。品牌是場景,同樣的東西,在不同的場景中,其實代表著不同的含義。
講故事和基于場景的品牌傳播
品牌是產(chǎn)品和場景與溫度和故事的組合。不同的場景帶來不同的附加含義。企業(yè)在塑造品牌時,需要將品牌融入場景、品牌故事、故事場景,限度地提高人們的興趣,激發(fā)人們沉浸式的參與和互動,激發(fā)價值共鳴,使人們能夠愉快地理解和識別品牌。
不斷發(fā)布一則時尚的電梯電視廣告,講述用戶的真實故事,再加上生活中的電梯場景,非常感人。
品牌通過生動的故事融入生活場景,激發(fā)消費者的情感共鳴,產(chǎn)生參與感,使消費者成為場景的主角,通過共同的體驗提高品牌傳播質(zhì)量,在情感上喜歡品牌,與品牌形成密切的互信關(guān)系。
發(fā)展現(xiàn)場營銷的途徑
首先,企業(yè)在進行情景營銷時,要認真觀察消費者需求,分析消費者的生活習(xí)慣和消費行為,將產(chǎn)品嵌入情景,在適當?shù)臅r間和地點為消費者提供有價值的信息和服務(wù),以打動消費者。
其次,它會給用戶留下難忘的印象和記憶。設(shè)置場景的目的是使消費者在體驗過程中產(chǎn)生消費欲望,從而達到營銷的目的。
場景營銷時代已經(jīng)到來。消費者需求已從過去的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)向情景體驗。這必然要求企業(yè)運用情景思維,在營銷中更加注重滿足消費者的情景價值需求,更好地進行營銷。