從鑼鼓喧天到偃旗息鼓,O2O近年來(lái),該行業(yè)經(jīng)歷了從高峰到低谷的過(guò)程。企業(yè)家缺乏理性的跟進(jìn),不必要的燒錢(qián),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的消退,讓很多人談?wù)撘欢螘r(shí)間O2O色變。
網(wǎng)站建設(shè)公司" />
在整個(gè)泛O2O領(lǐng)域,除了日漸成熟的外賣(mài)、出行這樣的細(xì)分行業(yè)外,其他傳統(tǒng)行業(yè)在從線下到線上(或從線上到線下)發(fā)展的過(guò)程中仍然遇到許多難以越過(guò)的阻礙?!八劳觥背蔀椴簧貽2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司未能挽救的結(jié)局。
幾年前,微信推出的小程序可以接觸到更多的離線場(chǎng)景,并與在線連接和集成。正式推出后,它引起了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者的特別關(guān)注,甚至引起了許多人的關(guān)注O2O作為未來(lái)的良藥,為未來(lái)的良藥。
但事實(shí)上,小程序無(wú)意做一個(gè)APP分發(fā)平臺(tái)只是類似PC網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,但體驗(yàn)比網(wǎng)站好,比下載好APP更方便——小程序顯然希望成為一個(gè)平臺(tái),幫助商家更方便地完成銷(xiāo)售目的。但對(duì)于更想獲得流量和營(yíng)銷(xiāo)幫助的企業(yè)來(lái)說(shuō),小程序的作用仍然有限。
加之,O2O目前行業(yè)的尷尬局面不能通過(guò)拓寬使用場(chǎng)景、簡(jiǎn)化使用流程來(lái)解決,更多的是如何加強(qiáng)線上產(chǎn)品和線下服務(wù)。
新的觸摸場(chǎng)景
使用小程序,O2O該領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司具有自然優(yōu)勢(shì),可以通過(guò)簡(jiǎn)單的二維碼在更多的使用場(chǎng)景中提供自己的服務(wù)。
2017年微信公開(kāi)課PRO版本明確了小程序的幾個(gè)主要規(guī)則,即微信沒(méi)有集中入口,不會(huì)推出小程序商店,沒(méi)有訂閱關(guān)系,不能推送信息。
小程序嚴(yán)格遵守這些規(guī)則。為了避免早期失控,微信甚至屏蔽了識(shí)別小程序二維碼的功能。這意味著用戶接觸小程序只有三種方式:共享、離線掃描和搜索。
在這些觸摸方式中,掃描代碼是微信提倡的訪問(wèn)方式,這意味著離線是一個(gè)需要開(kāi)發(fā)的觸摸場(chǎng)景。
O2O有了成熟的線下團(tuán)隊(duì),一些公司已經(jīng)開(kāi)始線下投放二維碼。
據(jù)了解,貓眼小程序的二維碼已經(jīng)出現(xiàn)在電影院的電影海報(bào)和易拉寶上。我們將在貓眼提供服務(wù)的主要場(chǎng)景中進(jìn)行線下布局,提供良好的無(wú)縫對(duì)接體驗(yàn)。貓眼小程序可以在用戶需要的地方快速提供服務(wù)。
與此同時(shí),貓眼電影仍然是為數(shù)不多的提供福利運(yùn)營(yíng)的小項(xiàng)目之一。據(jù)了解,用戶在2017年1月9日至2月28日使用貓眼電影小程序,可拆除福袋領(lǐng)取紅包;1月9日至18日10點(diǎn),還推出了搶劫9.活動(dòng)9元特惠票。
還了解到,貓眼公司開(kāi)發(fā)了眼電影、貓眼表演賽事、貓眼票房三個(gè)小程序。貓眼電影產(chǎn)品副總裁徐武是貓眼小程序的負(fù)責(zé)人。他告訴騰訊科技,貓眼小程序試圖實(shí)現(xiàn)大部分貓眼APP尚未實(shí)現(xiàn)的服務(wù)部分也在陸續(xù)開(kāi)發(fā)中。
此外,攜程還在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等地完成了小程序的布局;驢媽媽門(mén)票預(yù)訂小程序的二維碼將鋪設(shè)在景區(qū)門(mén)口;除上述場(chǎng)景外,還涉及主要景點(diǎn)和國(guó)家體驗(yàn)店。例如,目前,300多家直接體驗(yàn)店已經(jīng)完成了小型項(xiàng)目的鋪設(shè)。義龍的線下鋪設(shè)策略已經(jīng)制定和推廣。
在小程序上線的第三天,微信官員給出了小程序的例子,并將重點(diǎn)放在線下。
比如公交車(chē)站的小程序,掃一掃就能知道實(shí)時(shí)公交信息;KTV掃完可以點(diǎn)歌;醫(yī)院的小程序,掃完可以掛號(hào);加油站的小程序,掃完可以快速充值加油卡。
小程序背后O2O之戰(zhàn)
當(dāng)微信小程序成為許多開(kāi)發(fā)者希望擴(kuò)大更多渠道時(shí),支付寶正在悄然跟進(jìn)。
不久前,支付寶小程序開(kāi)發(fā)人員工具頁(yè)面的截圖開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。從截圖來(lái)看,支付寶新的開(kāi)發(fā)人員平臺(tái)也被稱為小程序,屬于螞蟻金服系統(tǒng),仍采用傳統(tǒng)的前端開(kāi)發(fā)技術(shù)。
在這方面,支付寶對(duì)媒體的回應(yīng)是,它從去年9月開(kāi)始開(kāi)發(fā)類似小程序的應(yīng)用程序。雖然它有一個(gè)原型,但它仍然需要一些時(shí)間來(lái)看看市場(chǎng)對(duì)它的接受程度。
支付寶表示:利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品幫助企業(yè)更好地服務(wù)用戶是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我們希望繼續(xù)為此創(chuàng)造價(jià)值。這個(gè)價(jià)值叫什么名字并不重要。
據(jù)了解,現(xiàn)在有一些O2O、電子商務(wù)等平臺(tái)應(yīng)邀接入支付寶小程序內(nèi)部測(cè)試。
從這個(gè)角度來(lái)看,小程序正在開(kāi)始一場(chǎng)平臺(tái)之戰(zhàn)。背后透露的是騰訊和阿里巴巴O2O支付領(lǐng)域的積極競(jìng)爭(zhēng)。
如果微信小程序即用即走的標(biāo)準(zhǔn),具有工具屬性的支付寶自然會(huì)成為小程序呈現(xiàn)的理想場(chǎng)所,阿里自己也會(huì)在電子商務(wù)中O2O該領(lǐng)域的積累也將為小項(xiàng)目的推廣帶來(lái)積極的影響。
雖然微信小程序和支付小程序applet還沒(méi)有開(kāi)始正面對(duì)抗,但我們知道的是,一旦支付寶applet正式上線,巨頭之間的戰(zhàn)斗將在線下展開(kāi)。