做網站設計時，用戶需要同設計師實時溝通，如何能夠理解并且掌握用戶的心理是設計師極為重要的一項需求，設計師需要能夠眼觀六路耳聽八方，所以設計師需要在電腦前做事，也需要通過思考來了解用戶的心理。