對(duì)于APP通知推送無(wú)疑是一個(gè)重要的組成部分。很多時(shí)候，用戶會(huì)卸載，因?yàn)樗麄冇憛捦ㄖ扑虯PP，有時(shí)候，用戶會(huì)因?yàn)橐粌蓚€(gè)分心的推送而對(duì)某一個(gè)APP綠眼有加。因此，盡可能創(chuàng)建用戶喜歡的通知系統(tǒng)，仔細(xì)打磨體驗(yàn)，可以讓用戶喜歡APP更好地體現(xiàn)自己的價(jià)值。今天我們就來(lái)分享一下推送通知的七個(gè)技巧。

　　1、即時(shí)推送

　　首先，推送應(yīng)立即，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推送用戶需要的密切相關(guān)信息。

　　大多數(shù)用戶不喜歡凌晨3點(diǎn)被通知打擾。

　　推送通知嚴(yán)格意義上是微交互，讓用戶一眼就能快速看到信息。我們常見(jiàn)的提醒是類似的微交互，但推送通知會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息的呈現(xiàn)，比如即將到來(lái)的快遞包裹信息、籃球比賽的得分和進(jìn)展等。

　　按照MaterialDesign兩種通知通常被認(rèn)為是有效的：

　　即時(shí)通訊信息(如短信)來(lái)自其他用戶

　　即時(shí)和明確的任務(wù)通知提醒

　　在我們常說(shuō)的推送通知中，相當(dāng)一部分是第二種，而且MaterialDesign該規(guī)范突出了第二個(gè)通知的特點(diǎn)：它需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間出現(xiàn)，并且高度相關(guān)。如果在籃球比賽結(jié)束后一周再通知，那就沒(méi)有意義了。

　　它還需要在正確的時(shí)間推送。絕大多數(shù)用戶不會(huì)在凌晨3點(diǎn)看新聞，絕大多數(shù)日常事件也不會(huì)發(fā)生在這段時(shí)間內(nèi)。此時(shí)，即時(shí)性與日常使用習(xí)慣發(fā)生沖突。因此，盡量讓用戶在設(shè)置中選擇，或者選擇不在此期間發(fā)出通知。

　　2.權(quán)衡推送通知的數(shù)量

　　面對(duì)過(guò)多的通知，相當(dāng)多的用戶會(huì)選擇完全關(guān)閉應(yīng)用程序（或卸載）。但如果通知太少，有時(shí)用戶會(huì)忘記使用應(yīng)用程序或網(wǎng)站。您需要權(quán)衡通知的數(shù)量和頻率。

　　當(dāng)然，具體通知推送的頻率和數(shù)量取決于網(wǎng)站或APP本身，像Facebook這樣的網(wǎng)站往往需要向不同的用戶推送大量的通知，有些用戶可能會(huì)收到非常密集的推送，但這與其社會(huì)屬性是一致的。

　　通常，推送知名通知只有一個(gè)原因，那就是突發(fā)新聞或提醒。

　　由于推送通知的復(fù)雜情況，您需要允許用戶設(shè)置通知推送。當(dāng)用戶可以指定他們收發(fā)電子郵件的頻率和時(shí)間時(shí)，他們不必?fù)?dān)心在休息時(shí)被打擾。

　　保持簡(jiǎn)短和直接

　　推送通知也是一門(mén)藝術(shù)。您需要使推送信息足夠清晰，但也需要簡(jiǎn)單、直接地為用戶提供他們想要的東西。

　　好的通知推送應(yīng)該做以下事情：

　　以簡(jiǎn)明的方式告訴用戶一些有趣的事情

　　絕大多數(shù)用戶可能只掃描通知，但他們也提供更多的入口

　　提醒用戶這些消息來(lái)自哪些應(yīng)用

　　推送通知不應(yīng)比屏幕更長(zhǎng)或更大。這種問(wèn)題在手機(jī)和平板電腦上可能不夠明顯，但在智能手表和其他屏幕較小的可穿戴設(shè)備上，這將是一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。在大屏幕上，可以將多個(gè)通知排列在一起，方便用戶一目了然地掃描。

　　4.不要發(fā)送重復(fù)推送通知

　　一旦發(fā)送推送通知，不要為了更好的效果而推送相同的信息。想想用戶因重復(fù)推送相同信息而卸載的應(yīng)用程序。

　　事實(shí)很簡(jiǎn)單。同樣的推送信息實(shí)際上非常煩人。即使你想通過(guò)推送與用戶重新聯(lián)系，即時(shí)推送的內(nèi)容和目標(biāo)也是一樣的，并嘗試使用不同的副本和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　5.優(yōu)秀的文案設(shè)計(jì)

　　由于推送通知需要簡(jiǎn)短、清晰、足夠感人，所包含的副本確實(shí)足以分心。試著將情感融入到副本中，添加適當(dāng)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)甚至表達(dá)符號(hào)，以增加推送內(nèi)容的真實(shí)性，給人一種親切的感覺(jué)。

　　和任何其他界面一樣，優(yōu)秀的文案可以讓用戶更容易接受，增強(qiáng)產(chǎn)品的參與感。不要害怕將品牌個(gè)性融入到通知中。如果用戶能把你的品牌個(gè)性視為一種輕松有趣的溝通模式，為什么不在通知中呈現(xiàn)呢？

　　從用戶的角度來(lái)看，絕大多數(shù)的推送通知似乎與朋友發(fā)送的信息相似。設(shè)計(jì)師需要充分利用這種主觀感受與用戶互動(dòng)，創(chuàng)造情感聯(lián)系。

　　6.推送通知應(yīng)直接鏈接到信息

　　通常通知通常指向鏈接、頁(yè)面或其他東西。一個(gè)好的推送通知通常有兩件事：

　　為用戶提供他們現(xiàn)在想要或需要的信息

　　為用戶提供尋找更多信息或繼續(xù)參與的方法

　　每個(gè)推送通知都應(yīng)該作為一個(gè)直接有效的入口存在。不要讓用戶在查看通知后無(wú)處可去，也不要讓他們點(diǎn)擊進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)需要點(diǎn)擊一系列中轉(zhuǎn)頁(yè)面才能達(dá)到最終結(jié)果。

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　　7.使推送通知有意義且合乎邏輯

　　毫無(wú)疑問(wèn)，推送通知是功能性的，當(dāng)你考慮為你的網(wǎng)站或APP在設(shè)計(jì)通知信息時(shí)，盡量使您的推送通知有意義且合乎邏輯。

　　最近仔細(xì)審視了很多APP推送通知發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有給我足夠的信息讓我愿意與他們互動(dòng)。很多推送都是碎片化的，對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)意義不大。

　　一致性和清晰度也應(yīng)作為設(shè)計(jì)信息推送的標(biāo)準(zhǔn)，以幫助用戶更容易地理解內(nèi)容。不斷測(cè)試，注意數(shù)據(jù)和指標(biāo)的分析：什么樣的信息得到更好的反饋？什么樣的推效果是平的？如果你愿意仔細(xì)分析和觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多用戶的行為和傾向。

　　歸根結(jié)底，信息推送是給用戶的，在正確的時(shí)間，以正確的方式，將信息簡(jiǎn)明直接地呈現(xiàn)給用戶，非常簡(jiǎn)單，對(duì)吧？

　　但正如你所知，有效的設(shè)計(jì)是相當(dāng)困難的，需要大量的測(cè)試和用戶反饋來(lái)做得很好。雖然許多用戶抵制濫用推送通知，但推送通知本身確實(shí)是呈現(xiàn)信息的好方法。合理思考，仔細(xì)測(cè)試和總結(jié)，你總是會(huì)找到適合你的產(chǎn)品的推送方法。