網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等商業(yè)和貿(mào)易所需的鏈接,并利用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)方便快捷地提供商品宣傳、銷售和服務(wù)等各種商業(yè)活動(dòng)的方式和手段。那么中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?讓我們來(lái)談?wù)勂髽I(yè)云
企業(yè)需要確定在線營(yíng)銷的目標(biāo)
在線營(yíng)銷的目標(biāo)是指在在線市場(chǎng)上可能產(chǎn)生購(gòu)買行為的消費(fèi)者群體。抓住這部分消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)將有一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)。尤其是產(chǎn)品購(gòu)買的決策者,即決定購(gòu)買產(chǎn)品的人。在許多情況下,產(chǎn)品的用戶與購(gòu)買決策者保持一致,尤其是在虛擬市場(chǎng)中。因?yàn)榇蠖鄶?shù)網(wǎng)民都有獨(dú)立的決策能力和一定的經(jīng)濟(jì)收入。但在其他情況下,產(chǎn)品的用戶和決策者是分開的。例如,未成年人經(jīng)常需要父母在購(gòu)物時(shí)做出決定。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)該把購(gòu)買決策者放在重要位置
企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容
消費(fèi)者的購(gòu)買過程是一個(gè)復(fù)雜的多階段過程。營(yíng)銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)買方當(dāng)前采購(gòu)決策過程的不同階段和產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的不同階段來(lái)確定。在新產(chǎn)品剛剛上市的初期,營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn),吸引消費(fèi)者的注意力。當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定影響力時(shí),營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。它還需要?jiǎng)?chuàng)造品牌知名度。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得非常激烈。除了產(chǎn)品本身的宣傳外,營(yíng)銷活動(dòng)還需要對(duì)企業(yè)形象做大量的宣傳工作,建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心
企業(yè)應(yīng)確定在線推廣的組合
常用的在線推廣方法包括促銷、促銷和連鎖銷售。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,促銷是指企業(yè)吸引消費(fèi)者訪問自己的網(wǎng)站,讓消費(fèi)者瀏覽產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè),做出購(gòu)買決策,然后實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,最重要的是企業(yè)應(yīng)該推廣自己的網(wǎng)站,吸引大量的訪問者,這樣才有可能把潛在的客戶變成真正的客戶。促銷,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,促銷是指企業(yè)主動(dòng)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,讓消費(fèi)者了解和理解企業(yè)的產(chǎn)品,并促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。連鎖銷售:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,交互式信息交換加強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意度是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)連鎖銷售的前提。企業(yè)讓客戶完全滿意。滿意的客戶成為企業(yè)的種子客戶。他們將利用自己的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)來(lái)宣傳企業(yè),向其他客戶推薦企業(yè)的產(chǎn)品,使?jié)撛诳蛻舫蔀槠髽I(yè)的實(shí)際客戶,從而形成口碑效應(yīng),最終形成客戶鏈,實(shí)現(xiàn)連鎖銷售
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃??制定預(yù)算計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的一項(xiàng)重要工作。每個(gè)企業(yè)都希望以最小的投入獲得最大的效益。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們可以從以下幾個(gè)方面入手。首先,選擇一家適合您的信息服務(wù)提供商。第二,確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。企業(yè)是想樹立企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品還是推廣售后服務(wù)?以這些目標(biāo)為重點(diǎn),規(guī)劃投放內(nèi)容的數(shù)量、廣告的位置等。一旦這些細(xì)節(jié)確定,總體投資金額將有一個(gè)預(yù)算基礎(chǔ)
評(píng)估在線營(yíng)銷的效果
在實(shí)施在線營(yíng)銷的過程中,一個(gè)重要的內(nèi)容是對(duì)已經(jīng)實(shí)施的營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),以衡量營(yíng)銷的實(shí)際效果是否達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià)主要取決于兩個(gè)方面的數(shù)據(jù)。一方面,我們應(yīng)該充分利用在線統(tǒng)計(jì)軟件,及時(shí)統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量。這些數(shù)據(jù)包括首頁(yè)訪問量、點(diǎn)擊量、數(shù)千人的廣告成本等。另一方面,效果評(píng)估應(yīng)基于對(duì)實(shí)際效果的綜合調(diào)查,并通過市場(chǎng)份額、產(chǎn)品銷量、廣告投放量的變化來(lái)判斷營(yíng)銷決策是否正確,利潤(rùn)和營(yíng)銷成本
沒有營(yíng)銷的企業(yè)通常會(huì)失敗。在互聯(lián)網(wǎng)上,各種營(yíng)銷手段層出不窮。中小企業(yè)要想在激烈、快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存下來(lái),獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì),選擇一家正確的互聯(lián)網(wǎng)公司,尋找一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì),是他們唯一的選擇。自成立以來(lái),網(wǎng)富一直堅(jiān)持提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。在信息爆炸的背景下,我們繼續(xù)幫助中小企業(yè)快速提升企業(yè)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展和雙贏目標(biāo)。