近年來,利用數字營銷傳播宣傳推廣產品與服務,用及時、定制化和節省成本與消費者之間的溝通,就是之前全球盛行的數字營銷模式,在歐美地區數字營銷似乎失去了往日的光環,甚至有些公司已經感覺數字營銷沒有什么用途。
伴隨網絡營銷的傳播,數字營銷與用戶之間存在深切關聯的形式,據相關數據表明,數字營銷發展趨勢在不斷的增長,多年之前,數字營銷媒體都有4.5億美元的在線廣告投入,而且每年的增長率也在不斷變化,由此可見,線上營銷受到很多美國消費者的喜愛。
但是,近幾年數字營銷發展開始走下坡路,歐美市場營銷高管只要聽到數字營銷,他們就開始連連搖頭,表示不接受數字營銷的方式,因為對他們來說數字營銷不在是以往的宣傳渠道,不能給企業帶來一定的效益。
其實,單純用數字營銷區別于其他種類的營銷,也沒有實際的作用,畢竟數字營銷是90年代的產物,并不是一種真正合適的營銷方式。
所以,數字營銷與現代化市場一樣,存在著不可預測性與不完善的缺陷,導致在社交媒體上面的呼聲雖然很高,但是并沒有受到消費者的關注,不能被市場所接受。
注:上圖為數字營銷發展
現階段,我們需要從舊的系統記錄中到新系統中進行轉化,這時候企業就需要解析并且記錄所有的數據來源,分析客戶的體驗需求,例如:從一個單一的核心向其他目標發展,企業的高層需要從客戶體驗層面考慮問題且做出決定。不論是企業的內部還是外部,也不論是企業面臨倒閉還是蒸蒸日上的公司,都必須保持敏感的嗅覺方向的轉化。
假如,有人對一個行業的產生存在威脅,如果你認為創造出一個數字營銷或者非數字化營銷都是一個假象,就如同市場流行的線上與線下營銷方式,只是讓消費者產生一種幻覺,不是真實消費局面。
這些年,美國有一個同理營銷模式比較火熱,主要是用一個更加深入了解客戶核心情感需求,并把這些層面融入到業務中,來達到客戶互動優化的結果,例如,比較常見的美國公共廣播電視、谷歌等,都是運用幾個深層心理分析方法,達到營銷產品的目的。
因此,如果企業總是想用新的方式,新的術語取得好的結果,就像之前電視機的普及與運用,利用互聯網來做數字營銷,或者通過線上、線下營銷的話術,并不是解決企業實際問題的手段,只有不斷探索消費者需求,完善產品質量,才能將企業做大、做好。