一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

我國(guó)當(dāng)時(shí)沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給出一致的概念，不同的學(xué)者有各自的概念界定。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以被定義為利用互聯(lián)網(wǎng)、通信技能等網(wǎng)絡(luò)方法，為用戶開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的一種銷售方式，是傳統(tǒng)營(yíng)銷的新發(fā)展，其主要目的是達(dá)到銷售政策。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性和普遍性。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

一)迅速展開(kāi)勢(shì)頭。

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得了突出的發(fā)展關(guān)鍵，今年發(fā)展迅速。自1997年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷啟動(dòng)以來(lái)，許多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。從2000年開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商場(chǎng)開(kāi)始形成，營(yíng)銷事物和手法日益多樣化。截至2008年，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)已達(dá)6329萬(wàn)。根據(jù)2010年的統(tǒng)計(jì)，參與網(wǎng)上銷售的買賣雙方約有4人.5億。自2010年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展更加迅速，這在很大程度上改變了人們的購(gòu)物方式，并將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)保持突出的勢(shì)頭。

二)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽認(rèn)識(shí)不強(qiáng)。

許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大價(jià)值，并相繼建立了企業(yè)網(wǎng)站，但他們并沒(méi)有過(guò)多關(guān)注網(wǎng)站的后期投資和網(wǎng)站保護(hù)。企業(yè)仍然沿襲傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法，認(rèn)識(shí)不到展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽的必要性。企業(yè)很難利用網(wǎng)絡(luò)在同一行業(yè)中占據(jù)購(gòu)物中心的榜首，這使得許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)丟失。企業(yè)無(wú)法從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲利，因此無(wú)意增加投資，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展停滯不前。一些企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷神秘化，認(rèn)為其技能含量過(guò)高，不敢進(jìn)入，失去了啟動(dòng)的機(jī)會(huì)。

三)網(wǎng)銷利用率低。

大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面將包括一些企業(yè)或產(chǎn)品的推廣廣告，但這些廣告的技能含量不高。其中許多只顯示企業(yè)名稱和聯(lián)系方式。網(wǎng)絡(luò)的效果只是顯示通信方法，沉沒(méi)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的潛力。

上圖為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和前景

四)誠(chéng)信難以保證。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)的銷售方式，買賣雙方的銷售過(guò)程都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。由于今天的購(gòu)物中心系統(tǒng)不完善，假冒偽劣、劣質(zhì)行為屢禁不止，這類問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中同樣不可避免，網(wǎng)絡(luò)銷售方法使退貨和資金回收更加困難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷欺詐案件越來(lái)越多，減少了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任。一些在線銷售產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中會(huì)被故意轉(zhuǎn)移，通信地址、聯(lián)系方式等個(gè)人信息可能被商家和快遞非法使用，這些都是在誠(chéng)信領(lǐng)域應(yīng)該避免的問(wèn)題。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的展開(kāi)前景

(一)網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，為消費(fèi)提供了基礎(chǔ)。

中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量呈直線上升趨勢(shì)，使中國(guó)成為網(wǎng)民所有權(quán)**。巨大的網(wǎng)民數(shù)量為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)基礎(chǔ)。同時(shí)，網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，本質(zhì)不斷提高，使許多職業(yè)獲得了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的空間。交通、房地產(chǎn)等不再是主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體，服裝行業(yè)、小商品等都走上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路。

(二)搜索引擎將成為頂級(jí)營(yíng)銷。

搜索引擎一直是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要任務(wù)，其位置在短期內(nèi)不會(huì)動(dòng)搖。隨著搜索引擎的快速發(fā)展，將開(kāi)發(fā)出許多更專業(yè)、更先進(jìn)的搜索引擎，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更廣闊的發(fā)展空間。搜索引擎的方法也將進(jìn)行創(chuàng)新。以往的關(guān)鍵詞搜索和定位廣告將繼續(xù)遵循，本地實(shí)施和專業(yè)搜索也將納入系統(tǒng)，使搜索引擎的主要在線銷售方法更加完善。