內(nèi)容電商，可以說是一種場(chǎng)景銷售模式，的特點(diǎn)就是以產(chǎn)品為中心，通過圍繞產(chǎn)品周邊體驗(yàn)或者傳遞超出產(chǎn)品本身的價(jià)值，讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。

那如何創(chuàng)造高質(zhì)的電商內(nèi)容，從而觸達(dá)到用戶深處，提高其產(chǎn)品的高轉(zhuǎn)化率呢？

一、制定計(jì)劃

和所有的成功案例相似，有目標(biāo)、有計(jì)劃的實(shí)施，才能讓內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)起來，其轉(zhuǎn)化效果更明顯。

賣家需要考慮其中以下幾點(diǎn)：

仔細(xì)分析你的用戶畫像

盡可能多地了解你的用戶畫像信息，這樣就可以了解他們的興趣點(diǎn)、購(gòu)買行為，利用這些詳細(xì)的信息創(chuàng)建買家角色，針對(duì)性的提供內(nèi)容類型，提高電商內(nèi)容的效果。

（2）你的內(nèi)容終需要達(dá)到的是什么目標(biāo)？

做任何內(nèi)容營(yíng)銷，都需要有一定的目的性，不然就是無用功。其次，你要確定希望通過營(yíng)銷內(nèi)容得到的終目標(biāo)，是進(jìn)行更多的分享？還是增加你的粉絲數(shù)量？還是促成轉(zhuǎn)化？

另外你需要根據(jù)目標(biāo)的大小程度，進(jìn)行拆分，制定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

仔細(xì)研究買家的行為習(xí)慣

買家購(gòu)物行為過程通常分為：發(fā)現(xiàn)問題，購(gòu)物需求，購(gòu)物欲望，尋找潛在的解決方案，進(jìn)行購(gòu)買這幾個(gè)過程。

你要十分了解目標(biāo)客戶在每個(gè)過程中的心理活動(dòng)，會(huì)采取的行動(dòng)，以及沖動(dòng)欲望，并結(jié)合情況考慮哪些類型的內(nèi)容和主題將有助于在每個(gè)過程來引導(dǎo)他們。

發(fā)布內(nèi)容的時(shí)間和頻率？

做內(nèi)容，想要成功，堅(jiān)持很重要，盡管一直輸出有質(zhì)量的內(nèi)容，越到后面越會(huì)遇到瓶頸期，但相信終會(huì)厚積薄發(fā)的。

如何控制內(nèi)容的時(shí)間和頻率？可以創(chuàng)建一個(gè)日程表，包含營(yíng)銷內(nèi)容的主題、發(fā)布日期和其它重要信息，有助于賣家長(zhǎng)期堅(jiān)持創(chuàng)建營(yíng)銷內(nèi)容，也可以為后期的復(fù)盤提供依據(jù)查詢。

（5）哪些渠道有利于宣傳你的內(nèi)容？

如今，微博和公眾號(hào)等渠道可以讓賣家與用戶很好地進(jìn)行互動(dòng)，其中公眾號(hào)的用戶比較準(zhǔn)確，其轉(zhuǎn)化率也會(huì)相對(duì)比較高，而微博相對(duì)比較不準(zhǔn)確，商家可以在訪客中尋找機(jī)會(huì)，并根據(jù)不同渠道重新調(diào)整內(nèi)容，以吸引新的受眾群體。

（6）借力行業(yè)中影響力較大的博主或大v

由于電商內(nèi)容營(yíng)銷比較困難，因此可借助一些有影響力的人物進(jìn)行推廣，無論是行業(yè)中值得信賴的kol，還是擁有很多粉絲的博主，都可以與他們合作推廣產(chǎn)品。

以上這些問題解決后，就可以開始制定電商營(yíng)銷策略了。

二、利用熱點(diǎn)、實(shí)事來激發(fā)用戶熱情，創(chuàng)建pGC內(nèi)容

不管是熱點(diǎn)，還是實(shí)事，如比賽，都可以成為吸引現(xiàn)有用戶和新潛在客戶的有趣方法，同時(shí)還可以有機(jī)會(huì)生成由客戶和粉絲創(chuàng)建的內(nèi)容池。

比如，四年一屆的**杯比賽，雖然對(duì)小部分人沒什么關(guān)系，但為賣家提供了吸引人的pGC內(nèi)容，可以用來顯示品牌價(jià)值。

收到用戶提交的圖片后，賣家可以在社交媒體頁(yè)面和網(wǎng)站上分享這些圖片，向訪客展示客戶如何在日常生活中使用該產(chǎn)品。重要的是，用戶生成的評(píng)價(jià)更易獲得其他用戶的信任。

三、利用短視頻，吸引用戶眼球

說到電商內(nèi)容時(shí)，人們很容易地想到文字內(nèi)容，但事實(shí)是，視覺內(nèi)容在捕捉觀眾注意力并吸引流量到產(chǎn)品頁(yè)面，同樣具有很大作用。視頻不僅以一個(gè)很具吸引力的方式培養(yǎng)客戶，還能幫賣家提高搜索引擎流量。

短視頻不僅有助于增加賣家產(chǎn)品頁(yè)面的流量，還可以在提高轉(zhuǎn)化率方面發(fā)揮重要作用。

四、制作詳細(xì)、有用的買家指南

買家指南，也是非常有效的宣傳方式，可以作為電商內(nèi)容的一部分。買家指南提供了大量有用的信息，用戶可以借此確定哪些產(chǎn)品適合他們。它不僅有助于促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，還能幫助賣家提高業(yè)該行業(yè)類目的口碑。