對于網站建設來說，客戶關心的問題之一就是網站的好壞。網站效果的好壞終取決于網站的實用性。一個實用性強的網站可以長期留住用戶。網站的外觀無論多好，其目的都是為了看到網站的精髓。

網站的實用性表現在，終目標是提高用戶主動訪問網站的可能性，增強網站與用戶之間的信任度，提高轉化率。雙方都能從中受益。

一般來說，用戶是帶著目標或任務來到網站的。然而，在一些網站上，頁面太多，內容太雜。用戶不想浪費時間仔細查找內容。此時，網站提供的搜索功能得到了體現。用戶可以直接在網站中輸入自己的目標關鍵字，并快速找到內容。這大大節省了用戶搜索的時間。

目前，很多網站沒有提供搜索功能，這是不必要的。事實上，這是一個細節。做得好，對網站和用戶都很方便，也增加了網站的實用性。

我們都知道，一個華麗的網頁總能吸引用戶的眼球，但很多網站一直停留在華麗的網頁上，沒有真實的內容，導致虛假網站的出現。雖然這會給網站帶來一些點擊，但大部分點擊都沒有實際效果，大部分都是被網頁的外觀所吸引，而且同一客戶的轉化率極低。

當用戶瀏覽網站時，他們都有一定的目的。此時，清晰的導航變得非常重要。清晰的導航使網站能夠掌握網站內容的重點和特點，用戶可以輕松找到目標，找到所需的內容。用戶瀏覽網站的時間是有限的，所以他們可以在短的時間內找到關鍵點，也就是要考慮用戶的瀏覽習慣和瀏覽習慣的瀏覽行為，這也是提高網站可用性的一個途徑。

隨著近年來手機應用的普及和智能手機的興起和發展，手機網站的用戶越來越多，因此網站需要考慮手機網站的建設和手機網站用戶的使用。移動網站的建設是響應性網站，這樣可以增加網站的實用性。