隨著電子商務(wù)在我國的普及，電子營銷已成為電子商務(wù)不可或缺的組成部分。酒店業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷也是大勢所趨。網(wǎng)絡(luò)營銷在酒店業(yè)的優(yōu)勢是什么？讓我們看看企業(yè)云

方便客戶

通過網(wǎng)絡(luò)營銷，客戶可以隨時隨地瀏覽酒店信息，了解酒店產(chǎn)品，提前預(yù)訂酒店；此外，方便客戶在眾多酒店中進(jìn)行比較和選擇

低成本

一方面，互聯(lián)網(wǎng)具有超越時空限制的信息交流特點。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，使全國各地的客戶都可以自由瀏覽，這大大拓寬了客戶范圍，從而節(jié)省了促銷成本；另一方面，訪問酒店網(wǎng)站的客戶有目的性，有明確的購買意圖，避免了無效信息的傳播，節(jié)省了成本

有利于雙向溝通

客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解酒店，如酒店介紹、房價、客房介紹、酒店服務(wù)、優(yōu)惠活動等。您也可以在線咨詢酒店相關(guān)人員了解更多信息。酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)輕松了解市場需求及其變化，掌握客房入住率等數(shù)據(jù)

有利于提供個性化服務(wù)

酒店可以通過互聯(lián)網(wǎng)輕松、快速地了解全國乃至世界各地客戶的需求。它還可以在線與客戶溝通，了解客戶的個性化需求，并根據(jù)客戶的個性化需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品，最大限度地滿足客戶的個性化需求。同時，酒店可以利用網(wǎng)絡(luò)建立客戶檔案，更好地做好客戶關(guān)系管理。