網絡營銷作為實現企業營銷目標的新的營銷方法和手段，其內容十分豐富。一方面，網絡營銷應針對新興的在線虛擬市場，及時了解和掌握在線虛擬市場中消費者特征和消費者行為模式的變化，為企業開展在線虛擬市場營銷活動提供可靠的數據分析和營銷依據。另一方面，網絡營銷通過在互聯網上開展營銷活動來實現企業的目標。然而，互聯網具有傳統渠道和媒體所不具備的獨特特征，即自由、開放、平等的信息交流。此外，信息交換的成本非常低，信息交換渠道既直接又高效。因此，必須改變一些傳統的營銷手段和方法，在互聯網上開展營銷活動。那么網絡營銷的核心內容是什么呢？（1）網絡市場調研主要利用互聯網互動信息傳播渠道開展調研活動。它包括通過問卷進行的直接在線調查，還可以通過互聯網收集市場研究所需的一些二手數據。使用在線調查工具可以提高調查效率，增強調查效果。互聯網作為信息交流的渠道，以其信息發布來源廣泛、傳播迅速而成為信息的海洋。因此，在利用互聯網進行市場調查時，重點是如何使用有效的工具和手段進行調查，收集和整理數據。獲取信息不再困難。關鍵是如何在信息海洋中獲取所需信息并分析有用信息。（2）網絡消費者行為分析網民作為一個特殊群體，與傳統的市場群體有著非常不同的特點。因此，為了開展有效的網絡營銷活動，我們必須深入了解網絡用戶群體的需求特征、購買動機和購買行為模式。互聯網作為信息交流工具，正成為許多興趣愛好相似的群體聚集交流的場所，形成獨具特色的在線虛擬社區。因此，了解這些虛擬社區的群體特征和偏好是在線消費者行為分析的關鍵。（3）網絡營銷策略的制定不同的企業在市場中處于不同的地位。當采用網絡營銷來實現企業的營銷目標時，有必要采用適合企業的營銷策略，因為盡管網絡營銷是非常有效的營銷工具，但企業在實施網絡營銷時需要投資，也存在風險。同時，企業在制定網絡營銷戰略時，還應考慮產品周期對網絡營銷戰略制定的影響；（4）在線產品和服務戰略

作為信息的有效溝通渠道，網絡可以成為一些無形產品（如軟件和遠程服務）的載體，改變傳統產品的營銷策略，尤其是渠道的選擇