近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多企業(yè)都轉(zhuǎn)戰(zhàn)市場(chǎng),將實(shí)體經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為很多企業(yè)所關(guān)注的推廣營(yíng)銷手段,下面我們就來(lái)簡(jiǎn)述一下那些營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的因素都有哪些?
一、問(wèn)題情境
問(wèn)題源于情境,所以問(wèn)題情境對(duì)問(wèn)題的解決有重要的影響。那何謂“問(wèn)題情境”呢?簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是“問(wèn)題所呈現(xiàn)的各種可能性”。
其實(shí)問(wèn)題情境的形成是整個(gè)用戶活動(dòng)的起因,用戶每次使用產(chǎn)品都是在我們?cè)O(shè)定的情境下解決問(wèn)題的過(guò)程。因此問(wèn)題情境的好壞與否將決定用戶使用產(chǎn)品的流暢程度,在一定程度上它也決定著用戶的去留。
因此簡(jiǎn)單易懂、符合用戶心理模型的信息架構(gòu)是非常重要的,要讓用戶一眼就知道應(yīng)用的核心功能和使用方法。盡量簡(jiǎn)單、清晰,采用擬物、隱喻的方式設(shè)計(jì),更好地將物理世界中的概念遷移到界面上來(lái),讓用戶能更快地理解界面含義。
二、動(dòng)機(jī)和情緒
動(dòng)機(jī)是促使問(wèn)題解決的動(dòng)力因素,對(duì)問(wèn)題解決的思維活動(dòng)有重要影響。動(dòng)機(jī)的性質(zhì)和動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度會(huì)影響問(wèn)題解決的進(jìn)程。
問(wèn)題解決是源于我們的動(dòng)機(jī),因?yàn)橄胭I(mǎi)手機(jī),所以要仔細(xì)挑選;因?yàn)橐獫q工資,所以要努力工作。所以我們?cè)绞窍胱鲆患聝?,就一定?huì)把他做的,對(duì)吧?
其實(shí)不然,比如在做述職報(bào)告時(shí),你的動(dòng)機(jī)如果太強(qiáng)、急于求成,那么就會(huì)導(dǎo)致你的情緒變得焦慮和緊張,同時(shí)還會(huì)干擾記憶和思維活動(dòng)的順利進(jìn)行,導(dǎo)致最后的失利。但是過(guò)后卻又什么都想起來(lái)了,于是乎拍著大腿長(zhǎng)嘆“艾邁,明明準(zhǔn)備的很好嘛,怎么就慫了呢?”。所以適當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)才會(huì)帶來(lái)最大的問(wèn)題解決效率。
三、定勢(shì)
定勢(shì)有積極的,也有消極的。對(duì)于相似或相同的問(wèn)題,有助于提高反應(yīng)與解題的速度;然而對(duì)于變化了的情境或問(wèn)題如上面的題目,則阻礙產(chǎn)生更合理有效的思路,影響解決問(wèn)題的速度和效率。所以破除定勢(shì)消極影響的辦法要具體情況具體分析,一旦發(fā)現(xiàn)自己以習(xí)用的方式解決問(wèn)題發(fā)生困難時(shí),不要執(zhí)意固守,應(yīng)換一種思路,尋求新的方法。
在問(wèn)題解決的過(guò)程中,哪些因素讓我們事倍功半,又哪些因素讓我們事半功倍。有問(wèn)題我們就要解決,那什么是問(wèn)題解決呢?問(wèn)題解決是由一定的情景引起的、是按照一定的目標(biāo),應(yīng)用各種認(rèn)知活動(dòng)、技能等,經(jīng)過(guò)一系列的思維操作,使問(wèn)題得到解決的過(guò)程。