很多人都在問,在線營銷和電子商務(wù)的概念是否相同?在這里,我可以非常負(fù)責(zé)任地告訴你,不
事實上,電子商務(wù)和電子營銷是密切相關(guān)且明顯不同的概念。對于那些首先涉足電子營銷領(lǐng)域的人來說,很容易混淆這兩個概念。然而,在《電子營銷的基礎(chǔ)與實踐》中對電子營銷定義的解釋中,認(rèn)為“電子營銷不等于電子商務(wù)”,這主要基于以下兩個方面的考慮:
首先,電子營銷與電子商務(wù)的研究范圍不同
電子商務(wù)的內(nèi)涵非常廣泛,其核心是電子交易。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié),而網(wǎng)絡(luò)營銷則側(cè)重于以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動;電子營銷與電子商務(wù)的關(guān)系也表明,電子交易過程中的在線支付和交易后的商品分銷不是電子營銷的內(nèi)容。同樣,電子商務(wù)系統(tǒng)涉及的安全、法律等問題也不適合納入電子營銷
2、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)有不同的側(cè)重點
網(wǎng)絡(luò)營銷的側(cè)重點是交易前階段的宣傳推廣。電子商務(wù)的標(biāo)志之一是實現(xiàn)電子交易。電子營銷的定義表明,電子營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分。由此可見,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè),無論是否發(fā)生電子交易,都需要進(jìn)行電子營銷。然而,電子營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,而是為交易提供支持,因此它是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié),特別是在交易之前,網(wǎng)絡(luò)營銷在信息傳遞中起著主要作用。從這個意義上講,電子商務(wù)可以被視為電子營銷的高級階段。企業(yè)在全面開展電子商務(wù)之前,還可以開展不同層次的電子營銷活動。